Perilaku konsumen selalu bergerak dinamis mengikuti perubahan budaya, teknologi, hingga kondisi ekonomi. Laporan A Decade of Consumer Behavior Research in Indonesia (2024) menemukan bahwa konsumen Indonesia semakin dipengaruhi oleh digitalisasi dan nilai sosial-budaya dalam mengambil keputusan belanja. Meningkatnya akses internet, tren belanja online, serta kesadaran terhadap produk ramah lingkungan menjadikan perilaku konsumen berbeda dibandingkan lima tahun lalu.
Perubahan ini sebenarnya membawa peluang besar. Bagi bisnis yang mampu membaca arah tren, penyesuaian strategi bukan sekadar bertahan, melainkan bisa membuka pasar baru.
Dari Tren Menjadi Data, Dari Data Menjadi Strategi
Mengikuti tren tidak cukup hanya dengan insting. Perlu validasi data agar peluang bisnis bisa terukur. Riset Exploring Consumer Behavior in Indonesian Online Marketplaces (2023) misalnya, menemukan bahwa kepuasan pelanggan (e-satisfaction) dan niat membeli ulang sangat dipengaruhi oleh pengalaman saat menjelajahi platform e-commerce. Hal ini berarti, tren belanja online bukan sekadar tentang harga, tetapi juga tentang pengalaman digital yang menyenangkan.
Pelaku usaha dapat menggunakan survei sederhana, analitik media sosial, hingga riset pasar akademik untuk memastikan tren benar-benar sesuai dengan target audiens. Dengan data, strategi yang disusun tidak hanya mengikuti hype, melainkan menjawab kebutuhan nyata konsumen.
Baca Juga: Ekonomi Digital Indonesia Tumbuh 9,5%: Sektor Logistik & Creator Naik Daun
Adaptasi Produk yang Sesuai dengan Harapan Konsumen
Setelah tren teridentifikasi dan tervalidasi, langkah berikutnya adalah mengadaptasi produk atau layanan. Konsumen kini semakin peduli terhadap aspek keberlanjutan. Itu sebabnya bisnis makanan mulai beralih ke kemasan ramah lingkungan, sementara brand skincare lokal mengedepankan bahan alami.
Contoh lain bisa dilihat dari kategori beauty, baby, dan kebutuhan rumah tangga. Data Kantar Worldpanel (2025) menunjukkan bahwa tiga kategori ini mengalami peningkatan signifikan dalam pembelian berulang secara online. Peluang ini bisa dimanfaatkan pelaku usaha dengan menghadirkan paket bundling atau layanan langganan untuk konsumen yang mencari kenyamanan dan konsistensi.
Peran Marketing Digital dalam Menangkap Tren
Digital marketing menjadi penghubung utama antara tren konsumen dan peluang bisnis. Menurut proyeksi Qontak (2025), strategi personalisasi dalam iklan dan konten akan menjadi penentu daya saing. Konsumen tidak lagi ingin disuguhi promosi generik; mereka menginginkan pesan yang relevan dengan kebiasaan dan minat mereka.
Selain itu, tren konten video pendek, interaksi melalui AR/VR, hingga ethical marketing yang transparan terhadap data konsumen akan semakin penting. Bisnis yang cepat beradaptasi dengan pola komunikasi ini akan lebih mudah membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Kecepatan dan Eksperimen Jadi Kunci
Dalam dunia bisnis, kecepatan mengubah ide menjadi eksekusi sering kali menentukan siapa yang unggul. Mengubah tren konsumen menjadi peluang bisnis berarti berani melakukan uji coba. Misalnya, meluncurkan varian produk terbatas yang mengikuti tren, lalu mengukur respons pasar. Jika positif, produk bisa diperluas ke skala yang lebih besar.
Kolaborasi dengan influencer lokal atau komunitas niche juga menjadi jalan pintas untuk menguji tren. Dengan biaya lebih ringan dibandingkan kampanye besar, bisnis bisa mendapatkan gambaran awal apakah tren tersebut layak dilanjutkan.
Baca Juga: Kolaborasi dan Representasi Indonesia di Panggung Internasional
Menutup Kesenjangan Antara Tren dan Peluang
Tren konsumen memang datang silih berganti, tetapi yang bertahan adalah bisnis yang mampu membaca, memvalidasi, dan menyesuaikan strategi dengan cepat. Kuncinya ada pada kombinasi riset data, inovasi produk, dan strategi digital marketing yang relevan.
Perilaku konsumen hari ini adalah peta jalan bagi peluang bisnis esok hari. Bagi pelaku usaha di Indonesia, jangan hanya menjadi pengikut tren—jadilah pencipta peluang dari tren tersebut. Dengan begitu, bisnis Anda tidak sekadar bertahan, melainkan berkembang lebih cepat di tengah kompetisi pasar yang semakin dinamis.
