PRJ dan Pelajaran tentang Customer Experience

Gilang

Setiap tahun, Pekan Raya Jakarta (PRJ) selalu berhasil menarik jutaan pengunjung. Sebagian datang untuk berburu promo, sebagian ingin mencoba produk baru, menikmati hiburan, atau sekadar menghabiskan waktu bersama keluarga. Menariknya, tidak semua pengunjung datang dengan tujuan membeli. Banyak yang hadir karena ingin […]

Read More

Bisnis Sehat Lebih dari Sekadar Pertumbuhan Laba

Gilang

Ketika membahas kesuksesan bisnis, banyak orang langsung mengaitkannya dengan pertumbuhan pendapatan, peningkatan laba, atau ekspansi perusahaan. Tidak dapat dipungkiri bahwa indikator keuangan memang menjadi ukuran penting dalam menilai performa sebuah bisnis. Namun dalam praktiknya, pertumbuhan laba bukan satu-satunya faktor yang menentukan apakah […]

Read More