Banyak orang menganggap pertumbuhan bisnis yang cepat sebagai tanda kesuksesan. Semakin besar omzet, semakin banyak pelanggan, dan semakin luas ekspansi yang dilakukan, maka bisnis dianggap semakin berhasil. Padahal, pertumbuhan bisnis tidak selalu harus terjadi dengan cepat. Dalam banyak kasus, bisnis yang tumbuh […]
Strategi bisnis digital terus mengalami perubahan seiring berkembangnya perilaku konsumen dan meningkatnya persaingan di pasar online. Jika beberapa tahun lalu banyak perusahaan berlomba-lomba mengejar pertumbuhan melalui akuisisi pelanggan baru, kini fokus mulai bergeser ke arah retensi pelanggan. Perubahan ini tidak terjadi tanpa […]
